荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张春曼）作为典型的城市老旧社区，面对辖区内基础设施差，老龄化严重，独居老人、残疾人等特殊群体多等突出问题，鄂城区西山街道西山社区以党建引领基层治理，五社联动助推社区发展，开展“共享百花园”项目，提升社区治理水平。

网格员走访了解情况。通讯员 供图

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“社区+社工”理清居民需求

针对闲置花盆乱堆放、花卉盆景乱摆放、花盆死株或杂草占盆等不文明现象，为了同时满足小区居民爱花养花的乐趣，又能做到环境的有序美观，小区党支部牵头召集社会工作室、小区业委会、业主代表、物业等各方协商，与社工共同分析了在社区养花护花所需的人力、物力、财力等资源情况。

同时，制定了需求清单、资源清单、服务清单，结合社区漫步法、社群搜索法、入户调查法，在辖区范围内发掘出146名种花护花达人，成功组建由27名志愿者组成的“西山社区共享百花园志愿服务队”。

志愿者提供上门指导。通讯员 供图

“社区+慈善资源”扶持队伍

共享百花园志愿服务队在社区党委和居民委员会的支持下，积极与省、市、区慈善组织合作，通过线上线下募集资源，为花园自治提供资源支撑。

社区募集种植花卉所需要的工具资源，同时也征集拥有园艺技艺的能人加入，在招募令发布一周内，募集百盆小花及工具十余种、九十余件。同时，社区依托湖北省慈善总会幸福家园平台发起项目筹集项目资金。

2022年11月上旬，团队负责人周启云携共享百花园公益服务项目，参加由西山街道办事处和鄂州市伟创社会工作服务中心主办，腾讯公益慈善基金会冠名的“益动西山 星火燎原”首届社区居民微公益项目大赛，荣获城市组三等奖。

志愿队筹集的工具。通讯员 供图

“西山社区共享百花园志愿服务队”组建一年多来，为辖区内673户居民提供了上门技术指导服务，为243户居民提供了花卉代养服务，深受社区居民的欢迎。“百花园”已扩展到社区党群服务中心周边、小区空地，大大改善了周围环境。越来越多的居民前来体验打卡，社区社会组织、志愿服务队接踵成立，特色活动纷至沓来。

志愿者商议社区活动。通讯员 供图

“社工+社区社会组织”完善机制

除了解决环境整治、养老帮扶等问题，西山社区还把治理方向聚焦在“邻里文化”建设上，依托公益集市、“幸福家园”、“共享+众筹”系列活动搭建平台，面向共建单位、辖区企业、爱心商户、居民以及各类社会组织汇聚资源，举办了“我们的节日”、“520邻里节”、志愿者星级评定等近70场次公益活动，居民踊跃参与，乐在其中。

社区以积分兑换活动为激励机制，鼓励更多的辖区居民加入到志愿服务中，志愿者服务热情更加高涨，社区社会组织更趋活跃，社区居民享受到了更全面的服务。

社区居民展示园艺与绘画作品。通讯员 供图

“社区+志愿者”凝聚合力

在社区党委的引导下，西山社区以1个党支部带领1支队伍方式，分别组建“韵益”文化志愿服务队、“百家帮”生活技能志愿服务队、“净起来我的家”环境卫生志愿服务队、“金手指”非遗文化志愿服务队、“红益”书画志愿服务队、“爱您老人”助老志愿服务队、“馨益”汽运小区自治志愿服务队。

7支志愿服务队围绕环境整治、医疗救助、消防应急、养老托幼、家政服务等开展多类别志愿服务，及时解决群众遇到的揪心事、烦心事。

在“五社联动”引擎驱动下，西山社区形成了一套由社区发现问题，社工设计项目，社区社会组织实施项目、志愿者参与项目、社会慈善资源帮扶项目的高效机制，形成了基层治理的良性循环，实现多方共赢，让社区生活变得更有质感。

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